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Callcenter

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Nadine Hammer

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Nikola Leventic

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FAQ's

Häufig gestellte Fragen

Was macht man beim Callcenter?

Beim Callcenter arbeitet man im Kundenservice, in dem man Kundenanfragen entgegennimmt und beantwortet. Man lernt, wie man Anfragen effizient bearbeitet und wie man kompetent und effektiv mit Kunden kommuniziert. Man arbeitet in voll flexiblen Zeitrahmen, was bedeutet, dass man die Arbeitseinteilung selbständig vornimmt. Bei uns erwartet dich ein angenehmes Arbeitsumfeld und viele Herausforderungen, die du mit deinem Fachwissen lösen kannst.

Was braucht man für die Arbeit im Callcenter?

Um im Callcenter arbeiten zu können, muss man über Grundkenntnisse des Kundenservices verfügen und kommunikative Fähigkeiten besitzen. Außerdem ist es wichtig, dass man stressresistent ist, da man mit vielen unterschiedlichen Kundenanfragen konfrontiert wird. Auch ein gutes Zeitmanagement ist notwendig, um die zugewiesenen Aufgaben zu erledigen und ein hohes Maß an Motivation und Einsatzbereitschaft sind von Vorteil, um die gestellten Aufgaben zu meistern.

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